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  Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sind mit Absenden Ihrer Bestellung verbindlich.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's):
 
a) Geltungsbereich:
Für alle unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Der Vertrag kommt mit der Heiko Volkmann Shopwelt und dem Kunden zustande.
 
b) Vertragsabschluss:
Eine vom Kunden abgegebene Bestellung, durch Onlinebestellung, Telefon, E-Mail, oder Brief ist bindend, es entsteht hierdurch ein rechtsgültiger Kaufvertrag. Abbildungen, Zeichnungen, Gewichts- und Maßangaben sind, soweit nichts anderes ausdrücklich schriftlich vereinbart wird, unverbindlich. Preisangaben in Anzeigen sind freibleibend und unverbindlich und gelten nur solange der Vorrat reicht.
 
c) Preise und Zahlungsbedingungen:
Die Preise für den Endverbraucher gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 19%. Sofern nicht anders vereinbart, ist der Kaufpreis per Vorkasse zu zahlen. Wenn nicht anders vereinbart werden keine Skonti oder Rabatte angeboten. Der Käufer ist nicht berechtigt, etwaige Gewährleistungen oder Verrechnungen ohne Absprache zu verrechnen. Der Versand der Ware erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung.
 
d) Lieferbedingungen:
Die Lieferung erfolgt umgehend nach Geldeingang. Wir können für die Lieferzeiten der Post oder anderen von uns beauftragten Lieferunternehmen keine Garantie übernehmen.
Bei Lieferengpässen kann der Versand über unseren Partner erfolgen um einen zügigen Versand zu gewährleisten.
Bitte haben Sie auch Verständnis dafür, das ein Versand ins Ausland nur gegen Vorkasse (Vorabüberweisung bzw Paypal) erfolgen kann.
 
e) Gewährleistung und Haftungsbegrenzung:
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen und beträgt 24 Monate bei allen Neuwaren. Bei Gebrauchtwaren beträgt Sie 12 Monate. Die Gewährleistung beginnt mit dem Erhalt der Ware.Ist ein Liefergegenstand mangelhaft oder fehlt ihm eine zugesicherte Eigenschaft, ist dies dem Verkäufer schriftlich anzuzeigen. Der Verkäufer ist sodann nach seiner Wahl zur Ersatzlieferung oder zur Nachbesserung berechtigt. Geringe Abweichungen des Kaufgegenstands bezüglich Qualität, Farbe, Form stellen keinen Mangel dar, soweit sie handelsüblich und dem Kunden zumutbar sind. Im Falle einer Mängelrüge hat der Kunde die entsprechende Ware unter Beachtung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung dem Verkäufer zurück zu übermitteln.
 
f) Haftungsausschuss:
Schadensersatzansprüche aus der Unmöglichkeit der Leistung, aus positiver Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung sind gegen uns in jedem Fall ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Im Höchstfall ist der einfache Warenwert zur Zeit der Lieferung zu ersetzen. Etwaige Folgeschäden sind in jedem Fall von der Haftung ausgeschlossen.
 
g) Versand:
Der Versand erfolgt wie in der Artikel-Beschreibung angeboten.
 
h) Rücktritt:
Dem Käufer wird ein Rücktrittsrecht gemäss den Widerrufsbedingungen ( siehe oben: Widerrufsbelehrung) gewährt. Des weiteren behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten, sofern ein Artikel nach 3 Wochen immer noch nicht bezahlt worden ist. Eventuelle Kosten die durch eine Auktion entstanden sind, können dem Käufer dann in Rechnung gestellt werden.
 
i) Datenschutz:
Bei einem Kauf werden Ihre personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail Adresse, Telefon sofern angegeben) an uns übermittelt. Die Verarbeitung und Speicherung dieser Daten erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG). Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt, bis auf die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Firmen (Versanddienste) nicht. Sie haben das Recht, unentgeltliche Auskunft zu den zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Speicherung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung auf die Zukunft zu widerrufen. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an uns unter der in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Adresse.
 

Widerrufsrecht

 

Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns 

Heiko Volkmann

Schulstrasse 14

15528 Spreenhagen                                                                                        Telefon 033633/69224   

email service@shopwelt.net

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung, gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen 

• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder 
        Bestimmung    durch den Verbraucher maßgeblich ist oder 
        die  eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;



Widerrufsformular 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. 
Heiko Volkmann Shopwelt

Schulstrasse 14                                                                                           15528 Spreenhagen                                                                                                               E-Mail: service@shopwelt.net


Hiermit widerrufe(n) ich/wir


Name:_________________________________________________________________


Straße:_______________________________________________________________


Plz/Wohnort:__________________________________________________________


E-Mail________________________________________________________________


Tel/Faxnummer:_________________________________________________________

den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren /die Erbringung der folgenden Dienstleistung 


_______________________________________________________ _______________________________________________________


_______________________________________________________________________________________________________________


Bestellt am _____________________ erhalten am __________________ 


Datum______________________________


Unterschrift des/der Verbraucher_____________________________________________________ 
(nur bei Mitteilung auf Papier)

Die europäische Online-Streitbeilegungsplattform („OS-Plattform“) wird nach Bereitstellung durch die EU-Kommission über das Portal „Ihr Europa“ (http://ec.europa.eu/consumers/odr) zugänglich sein.

 

 

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