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FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

 

Wann ist eine Rücksendung für mich kostenfrei?

In folgenden Fällen ist die Rücksendung für Sie kostenfrei:

(i) Sie haben einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel erhalten.
(ii) Sie haben den Kauf eines Artikels im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen widerrufen und der Preis des zurückzusendenden Artikels übersteigt 40,00 EUR (Hinweis: Der Betrag von 40,00 EUR bezieht sich auf den einzelnen zurückzusendenden Artikel und nicht auf den Gesamtwert der Rücksendung).

 

Ich habe einen Artikel zurückgeschickt. Wann erhalte ich meine Erstattung?

Wann Sie Ihre Erstattung erhalten, hängt von der von Ihnen bei der Bestellung verwendeten Zahlungsart ab.

 

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